Câu hỏi thường gặp

Mọi giao dịch trên Domex đều dùng cơ chế Escrow: tiền bạn chuyển được sàn giữ cho đến khi tên miền chuyển nhượng thành công sang tài khoản Mắt Bão của bạn. Nếu giao dịch không thành công, tiền được hoàn lại.

Trên trang chi tiết tên miền hoặc card listing, bấm nút "Liên hệ người bán". Sàn mở cuộc chat giữa bạn và người bán — đàm phán giá, lịch chuyển nhượng đều qua chat (Giai đoạn 1 chưa hỗ trợ thanh toán trực tiếp trên sàn).

Có — tên miền .vn sau khi chuyển nhượng sẽ về tài khoản Mắt Bão của bạn. Khi đăng ký Domex, bạn có thể đồng bộ tài khoản Mắt Bão luôn.

Tên miền phải đang thuộc Mắt Bão và bạn xác thực được quyền sở hữu bằng DNS TXT record (sàn tạo token, bạn add vào DNS, sàn tra cứu thực tế).

Phí thu theo bậc giá bán — xem chi tiết tại trang Bảng phí. Sàn không thu phí niêm yết, chỉ thu khi giao dịch thành công.

Có. Trong Dashboard → Tên miền của tôi, bạn có thể sửa giá / phương thức bán / mô tả / tags, hoặc hủy niêm yết (tên miền sẽ về dạng nháp, không hiển thị trên chợ).

Sau khi tên miền chuyển nhượng thành công sang người mua (xác nhận từ hệ thống Mắt Bão), sàn sẽ giải ngân về ví Domex của bạn. Bạn có thể rút về ngân hàng đã liên kết.

Tại trang đăng nhập bấm "Quên mật khẩu", nhập email — sàn sẽ gửi link đặt lại có hạn 1 giờ.

Có — Domex hỗ trợ đăng nhập bằng Google. Lần đầu, bạn cần đặt mật khẩu để có thể đăng nhập bằng email/mật khẩu khi cần.

Liên hệ support@domex.vn kèm email tài khoản. Sàn chỉ khóa khi phát hiện vi phạm quy chế, sẽ trả lời trong vòng 24h làm việc.

Với người bán là cá nhân: sàn khấu trừ 7% (2% TNCN + 5% GTGT) trên giá bán trước khi giải ngân. Cá nhân kinh doanh / doanh nghiệp tự kê khai.

Sàn xử lý trong 1-3 ngày làm việc. Bạn cần liên kết và xác minh tài khoản ngân hàng trước trong Dashboard → Tài khoản.